Der Versand innerhalb Europas erfolgt zuverlässig und diskret.
Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 1-9 Tage, abhängig vom Zielland und den lokalen Versanddienstleistern.
Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und zeitnah nach Zahlungseingang versendet, um eine sichere und reibungslose Zustellung zu gewährleisten.
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Ware 14 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder einen Kaufnachweis.
Unter welchen Umständen bieten wir Rückgaben und Rückerstattungen an?
Falsches Produkt: Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellung fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] mit Fotos des falschen Produkts, und wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Sobald die Sendung nachverfolgt werden kann, senden wir Ihnen umgehend ein Ersatzprodukt.
Umtausch: Wir tauschen Produkte nur um, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie Ihr Produkt gegen dasselbe Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected]. Wir bearbeiten den kostenlosen Umtausch.
Meinungsänderung: Eine Meinungsänderung wird nicht akzeptiert. Es werden keine Rückgaben oder Rückerstattungen bearbeitet.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Wenn Sie Fragen zu Rückgaben haben, können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.